北部湾航空和海南航空的天价退费

我在飞猪网站买了2024年8月28号呼和浩特飞长沙的HU7754航班，8月21号航空公司来电说航班取消需改签，后面改到了海南航空旗下的北部湾航空GX7864，考虑到改签航班时间太晚了就打算退票，8月21号进行退票，当时客服和平台说需要扣除一个126元的退票费我同意了，页面显示扣除手续费后剩余退款523元。后面就航空公司一直审核，中间退货两次退款一直没用到账，航空给的理由是需要七个工作日，我忍了，到了七个工作日满依然没有收到退款，我就打电话投诉了，第二天退票款到账209元，与实际应该退我的钱严重不符，我就又打了海南航空和飞猪的电话，说这是北部湾航空的退款操作，把责任踢起了皮球，让我相当气愤。毫无章法的扣除旅客的费用真的是非常不合理，这么算下来提前7天前退票费用竟高达百分之七十，没有哪一家航空公司是这样的，并且明明申请退款的时候显示退款金额为523元，没有任何一个人告知我到账要扣百分之七十，相反手机页面上一直高速是126元。所以我严重怀疑海南航空和北部湾航空存在很大的问题。