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导游诱导游客购买东西

时间:2024-08-30

涉及单位:张家界湘翼国际旅行社

地区: 湖南省,张家界市,永定区

8.1-8.6日报长沙当地团,8.2-8.3到苗族凤凰古城。8.3下午-8.6日被另外一个导游接到去张家界,导游名字:崔荣华,整个在车上没有介绍一点当地文化,一直在跟我们讲他们导游是没有工资的,包括司机,又说他们的工资来源于我们的购物,他们提点,但是前提是我们报的是纯玩团,不带有购物,但是即使他知道,一路上一直在跟我们说如果我们不买东西,他就等于白忙活,一直有意无意的推销东西,甚至把我们拉到购物店:强调别人敬他一尺他敬别人一丈,如果我们不这样做,那他也不会客气。结果我们团队很少有人买东西,接下来的行程中对我们毫不客气,全程没有讲解任何当地文化习俗。各走各的,甚至到最后一天从张家界山上排队做索道,故意导致我们到晚上7点才排上号,等坐上索道都8点多了,下山9点,一家老小排队站了了一个多小时,回到长沙凌晨三点,我的家人以及我本人腿都是肿的,此次游玩完全失去了初衷,失去了它本来的意义,让我对整个湘西的地域文化,深感厌恶,我家人亦是同感,不仅没有体会到它的文化底蕴、人文意识,甚至有种当地恶霸盛行的感觉,太欺生,此种行径如何能带动当地旅游业,让全国乃至全球人看到湘西导游的丑恶嘴脸

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  • 永定区文旅广体局 2024-10-29 16:36:02

    尊敬的网友:
    您好!
    就您反映的问题,我局已安排区文化市场综合行政执法大队按照执法程序协调处理。由于你提供的信息模糊,有用信息很少,无法查证,希望您能够提供下详细资料(身份证)、联系方式及所签合同、导游信息,以便查证处理。联系电话:0744-8596777。


    张家界市永定区文化旅游广电体育局
    2024年10月28日

    永定区委网信办 2024-09-18 08:43:44

    尊敬的网友:

    您好,您反映的问题已转相关单位办理回复。您也可以拨打0744-12345热线,进一步告知相关详细信息,方便工作人员核实处置。

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