花生好车广西玉林博门店销售欺骗消费者下单

我于2024年7月20日在抖音视频上了解到一个低首付分期购车的平台，这个平台的销售通过私信添加了我的我的微信，后再微信上沟通，我把我的征信情况告诉了这个销售，销售说可以办理，于是我问这个销售是不是在本地提车，上我个人户，销售说对的在当地提车，上的个人户，于是让我找先发资料给他过初审，后来初审过了，让我发了500的首付款给她说过二审，二审又通过了，销售说可以办理，但是需要发我父母的资料给补充一下资料，这时我就感觉不对，我特意问她补充资料提车的时候需要不需要我母亲和我一同到现场才能提车，销售说只是因为你的征信不好，需要你的父母补充一下资料可以，可以不用到现场，我又咨询的他们的销售员在哪里提车，她们的销售告诉我可以在我当地本地提车，让我放心就好了，都会安排的明明白白，于是我就说如果到时提车的时候发现有和你现在承诺的不一样的地方，必须无条件的退还我现在所有费用，他说可以，放心就好了，结果我付了定金500元后，她们的这个销售说在补一下首付尾款2499就可以去签约提车了，付首付尾款时多次转的她，因为二维码不是同一个公司，我问她为啥，她说因为他们公司二维码收款太多了，被封控了，说他们公司是双胜，花生好车是他们旗下公司，于是我付了首付尾款给她，她们的销售把订单弄完成了，告诉我提车要去河北承德那边门店去提，说我本地提不了车了，并且提车的时候还需要我母亲和我一起到现场才可以提车，我现在在内蒙古呼伦贝尔这边，销售也是知道的，我去河北那边提车要1500公里，来回不光要耽误好几天时间，还要很多路费，更何况单位不好请假，请假还扣跟多工资，所以我要求车不用了，要求他们给我退单退款，解除贷解除合同，她们的销售因为自己的业绩没有达标，同时还以各种理由拒绝不给退款！现在我订单是退单没有退款状态，我找花生好车总部投诉解决，花生好车让我找销售门店解决，我找销售门店解决，销售门店说这是我个人原因不去提车的，并且车辆也已经采购到店，退单退款需要付违约金3000元，并且说这个销售也已经离职！让我去销售解决！