时间：2024-08-27
涉及单位：中国人民保险财产有限公司娄底分公司
地区： 湖南省,娄底市,双峰县
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
投诉娄底人保财险公司员工黄毅龙
2024年2月13日，我驾驶小车在双峰北环路发生交通事故，快赔中心处理完后，我自己找了一家修理厂，人工公里理赔员黄毅龙把修车价定损6000左右，修不了，后来我找到双峰人保财险公司，黄毅龙把我车拉到了通达修理厂，修理费一万多，修理了几个月，导致我车被撞后漏水一直没有修好，导致我反反复复去通达修理厂，每次都是他们无条件忽悠，在修车期间，通达修理厂把我车原挡风玻璃敲烂，在我不知情的情况下换了一块其他拍子的挡风玻璃，要求帮我换原厂挡风玻璃，反反复复让我跑修理厂六个多月我车被撞后漏水一直没有修好，耽误我时间，浪费我油钱，要求通达修理厂和人保财险公司娄底分公司赔偿，要求黄毅龙对我赔礼道歉，要求人保财险公司把车被撞后造成的漏水问题修复好
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
-
双峰县委网信办 2024-09-02 10:04:11
网友：
你好！你的留言已收悉。现回复如下：
经核实，我司工作人员黄毅龙在案件处理中未存在违规行为，你所反馈的维修质量问题我司已与修理厂核实，与你所述存在一定出入。因此，针对你所提出的维修质量问题，我司建议你与我司工作人员一同前往所在维修厂进行当面核实，若现场核实修理厂存在维修质量问题，我司将积极协助你向修理厂进行维权。
感谢你的留言！
中国人民财产保险股份有限公司娄底市分公司
2024年8月30日
