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投诉浏阳市脑科医院

时间:2024-08-27

涉及单位:浏阳市脑科医院

地区: 湖南省,长沙市,浏阳市

尊敬的领导:您好!

我们是湖南省平江县上塔市镇松源村六月份经人介绍带小孩曹袁园身份证号码是43062620091202****到浏阳市脑科医院住院,没住几天那里的医生说我小孩抢东西,我24小时监护全陪在身边,都没有听到哪个人哪个家属家长小孩们说我小孩抢东西,医生说我小孩抢东西,我当时就恼羞成怒,恼火想报警的,想到刚来想要小孩把病疗好又忍了,医生还逼我们出院,医生说你们出院,到别的医院去,不要影响别人,我们在那里从来没有听谁说我小孩怎么样怎么样影响别人之类的事情。我们也跑遍了全国各地大大小小的医院,长沙湘雅,第二人民医院,武汉大学医院,岳阳康复医院,咸宁通城,各个大小医院也从来没有听说过,没来没有过这样的医生医院,刚入院几天要我们出院逼我们出院吃小孩抢东西,歧视外人,逼我们出院,后来我去找医院院长经人介绍的陶院长,后来把事情一一告诉了陶院长,陶院长立马打电话过去科室,才让我们又过去,陶院长说你们现在过去科室,我已经谈好了,后来我们过去了,连没住多久又要我们出院,说你这个病只能这样了住久也没用,说是时间到了,总共19天出来了,办理出院我到下面结算时不给我看单子,我说给我看一下说不行现在我们出来一二个月了,还说我们在那里住院。显示在医院住院,我小孩现在出来一二个月了,到处医院看不了病,拿不了药,💊 住不了院,不能上医院治疗

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  • 浏阳市卫生健康局 2024-09-05 15:28:45

    尊敬的网友:
    您好!
    8月29日,收到您在“湘问投诉直通车”平台“投诉浏阳市脑科医院”的问题后,浏阳市卫健局高度重视,组织相关科室和单位进行调查核实,现将调查情况回复如下:
    患者曹某某,女,14岁,于2024年6月18日入住浏阳市脑科医院临床心理科治疗,诊断:“通常在童年及青少年期发病的行为与情绪障碍”。入院时患儿情绪不稳定,时有心情低落,兴奋话多、行为活动多,甚至出现扇耳光等自伤行为,院方向其家属建议让患者先转封闭病区住院,待其病情好转后再转回心理科普通病房,患者家属表示同意,6月22日转去封闭病区治疗3天后患者病情好转,6月25日,予以转回心理科普通病房继续治疗。转回心理科普通病房后,患者再次出现病情反复,跑到其他患者病房,多次被其他患者家属投诉,称曹某某进入他人房间拿东西。医护人员向其家属反馈后,家属否认,考虑到曹某某自伤风险大,告知其家属相关风险,要求家属24小时贴身陪护。
    经过20天治疗,患者病情好转,于2024年7月8日开具医嘱出院。出院当天,患者家属未到浏阳市脑科医院医保办理结算,直接带患者离开,市脑科医院医护人员多次联系家属均未接通。当天医师发微信告知曹某某父亲来院办理出院结算,已经告知未办理结算可能导致再次就医不能使用医保的风险,患者家属一直未回复。7月27日,患者家属致电市脑科医院相关科室,称曹某某在长沙准备住院,不能进行医保登记,负责治疗的主治医生将医保结算单发给患者家属,其家属一直未回复。
    事情发生后,浏阳市脑科医院高度重视,主动和患者家属联系,了解诉求,积极提供帮助,现已完成医保结算。
    感谢您对卫健工作的关注和理解。如有未尽事宜,请致电浏阳市卫生健康局-电话:0731-83611958。
    浏阳市卫生健康局
    2024年9月5日

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