时间:2024-08-27
涉及单位:张家界盛达国际旅行社有限公司
地区: 湖南省,张家界市,永定区


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本人通过抖音宣传信息,留了手机号后,A张家界品质游~阿超打电话联系并加了微信,约定好缴纳100元订金,如果行程有变可随时退还。因旅行没能去,要求退还订金的时候,阿超玩消失,不接电话、不回微信,也不退还订金。现投诉张家界盛达国际旅行社不按规定履行义务,并要求退还订金。
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尊敬的网友:
您好!
就您反映的问题,我局已安排区文化市场综合行政执法大队按照执法程序协调处理。经协调,张家界盛达国际旅行社已与游客达成谅解,并退还游客100元订金
尊敬的网友:
您好,您反映的问题已转相关单位办理回复。您也可以拨打0744-12345热线,进一步告知相关详细信息,方便工作人员核实处置。
你好,公司收到通知!马上就退您定金!您对处理结果满意嘛!阿超最近休息。
阿超最近休息,公司知道了立即退还您定金了!处理结果还满意嘛?