时间:2024-08-27
涉及单位:怀化汽车南站,溆浦低庄站
地区: 湖南省,怀化市,溆浦县
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时间:2024-08-27
涉及单位:怀化汽车南站,溆浦低庄站
地区: 湖南省,怀化市,溆浦县
2024年8月26号晚上我母亲联系低庄开往怀化南站的客车,客车司机告诉她第二天要再联系一下留位置
2024年8月27早上再次联系客车说在观音阁大桥上等他们,我母亲从早上七点半一直等到九点没见车来,打电话过去问说已经上高速了…
没有座位或者提前发车走了可以电话联系告知,那我们就可以换其它交通,气愤的点是我母亲不是溆浦本地人,六十岁的老人自己一个人身上拧着二十多斤的重物等那么久,
事后我有电话过去确认,客车司机的回应她说不好意思电话太多不记得哪一个,然后我说她年纪大了是外地人又是第一次来不知道怎么坐车,客车司机态度很恶劣回应我说,我母亲长了嘴巴可以自己去问怎样坐车去城里
导致我母亲最后不知道怎么办,答应了就要负责任,态度还极其恶劣
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网民朋友:
您好!您所反映的问题已收悉,我们非常重视。现将有关情况回复如下:
我们约谈了该班车所属企业负责人,要求加强从业人员的管理,培训,提升服务意识,杜绝类似事件的发生。若还有其他疑问,请致电0745一3333945。
感谢您对我们工作的关心和支持。祝您事事顺心!
溆浦县交通运输综合行政执法大队
2024年9月2日
尊敬的网友:
您好!您反映的问题已转县交通执法大队核查、办复。