时间:2024-08-26
涉及单位:个人
地区: 湖南省,岳阳市,临湘市


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1.8月26号下午临湘-白羊田,5.10发车,车尾号13997,上车时用的事硬币付的,投了四个,当着司机的面投的(当时我还看了一眼司机投的,怕司机没看见,所以我是确认后投的)。后面在座位等发车的时候,司机走到后面来,用一种我逃票的眼神看着我,用怪的语气,而不是用询问的语气,说你是不是没打票,我没有看到你付钱,司机的语气和眼神让人真的很不舒服,我说我付了,当时你还看着,司机还一直用那种语气质问我,(语气和眼神非常鄙夷),你可以问一下是否付钱,为啥要用这种语气质问别人,我据理力争,司机还是不信,我说那你不信去调监控啊,司机还一直在骂,什么素质,不能当司机,不能秉承为别人服务的态度就不要干这个行业,下车的时候也是,明明很大声说了要下车,车上所有人都听到了,就是不开后门,现在我只是投诉,如果我但凡精明一点,我会告你,侵犯了我的名誉权。希望龙鑫公司给司机以教育,(所有事发都有监控记录,如果有必要,可以调取监控。)希望能用那种服务的态度,下次再碰到这个司机,再发生这种事,就不只是投诉这么简单了。
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经查,您当天乘坐公交车确已投币,因为车上人太多,司机出于监票的职责,对您进行询问,可能司机语气欠妥而引起您的不适,对此深表歉意,我公司事后对该驾驶员进行了教育,要求在平时服务中文明用语、热情细心,并对驾驶员作了停班学习的处理。
欢迎您监督并提出宝贵意见。
临湘市交通运输局
2024年8月30日