时间：2024-08-24
涉及单位：奥园华府泽宇物业
地区： 湖南省,郴州市,苏仙区
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郴州苏仙区奥园华府每平1.6元的物业费，业主没有得到相应的物业服务，楼栋门口门铃门禁没有，小区绿化凋零散落，房子里里面的多处墙壁开裂一直没人修复，地下停车场常年潮湿的。
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网友您好：
收悉您的留言后，我们高度重视，及时安排工作人员开展调查核实。
1.小区绿化养护问题：经现场核实，奥园华府小区绿植并不存在大面积干死现象，在居民反映问题的时候，我镇、社区干部都积极解决，第一时间与奥园华府物业沟通并赶到现场。经过了郴州市物业协会核实，物业服务达到了三级要求。
2.开发商遗留问题：奥园华府小区因前期物业撤走后，镇政府和社区在区住建部门的指导下采取应急管理，泽宇物业于2023年5月1日正式进驻奥园华府小区，开发商遗留问题在前期物业管理时已存在，我镇、社区及物业公司均在积极对接，逐步解决。
感谢您对我们工作的关注和支持，祝您生活愉快！
苏仙区白露塘镇人民政府
2024年8月28日
