潮宗御宛物业不作为

栏目组领导，您好！我家住开福区潮宗御宛，今年4月13日楼下业主反映天花板漏水，我马上叫来3位专业补漏师傅对家中排查，发现是主水管道通而不畅引起的返水，4.17号我将情况告知物业尽快处理。之后更是多次以见面、电话、微信的方式催促，物业既不处理也不排查，导致我家房屋被污水浸入4个多月，墙纸发霉、地板发泡，严重影响正常生活也不处理。物业何主管在没有任何证据的情况下将责任推给楼上业主，让我起诉楼上30多户业主要求赔偿！8月份，我通过12345热线得到社区调解物业于8.16号才疏通管道。当时负责疏通的徐主管，亲口承认是他们自己的责任，愿意赔偿！因为这根管道在入户处，只有一户在用冼衣机。在疏通中没有发现构成堵塞的异物，只有污水污泥和少许洗衣残渣。说明是长时间没疏通或疏通不到位形成的，其它业主都没有责任！现在物业又以各种借口不愿承认责任，不解决房屋损坏问题！物业伏经理还说第一次来我家拍照留证据就是为了故意找事！（有录音证据，有他们拍照记录）

综上所述，有据可查！物业既不履行合同义务、还要为自己不作为找借口、推责任、走形式主义、故意挑起邻里纠纷，情节严重，请栏目组为我讨个公道！再次感谢！