时间:2024-08-22
涉及单位:长沙启蛰教育
地区: 湖南省,长沙市,湘江新区(岳麓区)


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本人于2024年6月23日在微信朋友圈看到长沙启蛰教育的Python编程0元免费学习课程。了解到可以学习一些技巧,想着步入大学后能够挣点生活费。于是进一步了解,加上了助教老师,江梦老师的微信。报名了免费课程。后续老师还向我介绍了正式课程,并且引导我报名学习。我了解到课程的费用较高后本人无法承担。于是不想报名,老师接着就各种介绍课程的好处,没有说一个课程的坏处或后果,本人说课程费用较高,无法承担家长也不会同意。接着老师引导我说可以分期付费,并且诱导我自己报名学习不告知家长。被学习课程的众多好处洗脑后,本人缴纳100元。报名了正式课程。签订了协议,协议十分冗长。一般人根本无法完全理解,老师也并没有详细讲解协议内容会有什么后果?老师说前三个月课程费用是100+565+565。并且说第一个月不需要再缴纳费用。直到7月12日学习了几节课程后,本人觉得课程难度大,并且确实无法承担后续的课程费用,于是想退课。我提出退课请求后,老师一直进行道德绑架,不予退课。还要求本人缴纳第一个月的课程的。费用500元。本人不同意缴纳500元,因为前期说过第一个月不需要再缴纳费用。但是不缴纳费用。老师不予退课,于是在7月19日我缴纳了500元。费用缴纳500元费用后,老师一直不回复消息还找各种理由,回答的一两句话也不正面回复我的问题,还一直拖延时间。本人害怕时间拖到第二个月课程结束后会再次向我收费,于是一直在催老师解决问题。直到七月22日。经过电话沟通老师承诺8月1号会给我申请退课。后续我一直等待结果。直到八月二十日,本人发现银行卡账户余额不足,了解后发现该教育机构自动扣除了500元,在前期老师并没有说过会自动在银行卡上扣除费用。并且本人提出了退课是老师一直拖延时间。不进行退课办理导致再次扣除我的费用500元。向老师提出解决他又找理由说请假了一个月。每次向他提出解决问题,都有各种各样的理由来拖延时间。8月20日向老师沟通并没有回复,8月21日助教老师江梦老师和班主任久月老师。打他们的电话和微信电话都不接。到8月20日晚上7:02老师打电话经过协商说会给出方案,后面班主任发出方案,本人发现出现许多隐藏强制捆绑费用,前期老师并没有说过会收取什么手续费和资料费,并且还要求本人赔偿巨额违约金2620元。本人缴纳的共1100块钱不仅不能够退给本人,还要求本人补交费用,非常不合理。
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经调解,涉诉双方已协商一致。
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