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吾家湘旗下充值跑路,300公里前往投诉无果

时间:2024-08-22

涉及单位:吾家湘餐饮管理有限公司

地区: 湖南省,长沙市,雨花区

本人于吾家湘餐饮旗下小食候湘餐饮店充值,累计金额近4000元,剩余金额千元,7月发现跑路,多番联系当地江汉区市场监督局无果,之身前往300多公里的长沙,品牌方注册地长沙,于8月21日由圭塘市场监督所协调,品牌方以专业律师下场以法律法规为由无视跑路事实,且推翻前期工作人员“来长沙请你吃饭作为朋友招待”的说法。本人多次提出可协商按比例或其他积极方式处理此事,均遭到对方律师及售后人员拒绝。

作为一名消费者,势单力薄,我不求全额退款,只求换回一个公道,作为消费者心力交瘁,品牌方的强势让人心寒,这是一个企业一个品牌的责任吗

事已至此,盼更好规格部门予以受理和处理,并提供专业,可行的处理建议,否则一如既往石沉大海,让正义缺席

400-060-0731

加盟热线:155-7311-3777

总部:长沙市雨花区劳动东路旭辉国际,

场C1栋写字楼605室

企业全称

认证时间

企业类型

成立日期

营业期限

长沙吾家湘餐饮管理有限公司

2024年03月14日

每年腾讯及第三方审核机构都会对其资料进行审核有限责任公司(自然人投资或控股)

2017年10月24日

2067年10月23日

工商执照注册号/统一社会信用代码

91430111MA4M79L78Q

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  • 雨花区市场监督管理局 2024-08-27 11:38:21

    网友:
    您好!关于您在湘问·投诉直通车《华声在线》栏目反映的留言已收悉,长沙市雨花区市场监督管理局高度重视,现就有关情况答复如下:
    针对您反映“吾家湘旗下小食候湘餐饮店”的相关问题,经核查,其涉事主体和收款方均为武汉市江汉区湘小食候餐饮店,“小食候湘”品牌系长沙吾家湘餐饮管理有限公司注册商标,武汉市江汉区湘小食候餐饮店系其注册商标授权加盟店,为“自主投资,独立核算,自负盈亏”的市场经营主体。经充分沟通,双方已协商达成一致。
    如有其他疑问,请咨询长沙市雨花区市场监督管理局(联系电话:0731-85881237)。
    感谢您对我们工作的支持、监督和理解!

    长沙市雨花区市场监督管理局
    2024年8月27日

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