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美团无证据不顾申诉强行处罚商户

时间:2024-08-22

涉及单位:美团平台

地区: 北京市,北京市市辖区,大兴区

美团以消费用户和我们相关联说我们店铺存在近两百单的刷单,并进行了三十多条的各类处罚,但是我每个单子都有顾客消费记录和消费过程的视频,且我们与这些的顾客绝大部分根本都不认识!就算有个别确实认识那我所有的亲朋好友都不能上我店铺进行消费了么?消费了就算刷单?按美团的要求申诉美团也给驳回,要求提供驳回证据也拒绝提供,处罚仍在继续,好不容易做到金牌店铺却因此损失惨重,美团抽成积极,处理问题吃相难看,一家独大,不得已只能在各个平台寻求帮助和投诉

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