常宁市公交车司机与乘客对话态度极差

2024年8月21日，我与老爷爷于福润东超市附近的公交车上车，当时乘3路付费公交，由于没有现金，遂让爷爷代付，司机并没有看清付款过程，于是大声叫我，由于没有具体指到我，所以开始辱骂我与爷爷，态度极为嚣张，看样貌是为中年男人，偏年轻，并且当时戴着墨镜，我想问这种人是如何当上的公交司机，并且他当时戴的墨镜不会影响开车，这是对乘客的不负责与不尊重，所以我在此投诉。