购买的朱砂价格太高

8月17日跟团在张家界旅游，导游在车上一直强调朱砂对人体的好处。后来就到了田家大院内参观，讲解员也是一直强调朱砂的好还说不久会封矿，以后想买到时价格会翻几翻。后来就带到了丹红匠造，里面的售货员也是十分热情，拿着朱砂手串在手腕上按摩说对心脏好，助眠，驱邪等等，当时挑了一条他们说是一级的手串，确定好价格就去付款，回到柜台就看到自称是经理的说在三条里面挑一条最好的给我。当时团队的人都上车了就在催我，所以当时比较急就让她们挑一条。买完了还不让直接带手上说要放冰箱冷藏3小时消磁了才能带手上。回到家后听朋友讲根本没有这回事，还特意去珠宝店用那种灯照了没有当时那种透明感。所以感觉就不对劲，家人和朋友都说价格太贵了。今天上午打电话去丹红匠造的售后电话让加微信去联系，结果就让拍了红色的消费单就不回信息了。她们之前也是承诺30天内退货退款。希望有关部门能帮助老百姓维权，退货退款。谢谢！