饿了么恶意克扣蓝骑士费用

本人是一名饿了么蓝骑士。在2024年8月14日送餐过程中因商家出餐慢原因导致送餐时间延误，在与平台沟通报备过程中，平台要求上传商家门头照片，我均按照实际门头照片拍照留证。因商家内外门头不一致，导致饿了么平台认为照片并非实际照片，在未与商家核实实际情况的前提下，私自克扣本人送餐费用。在与平台多次沟通协商解决时，平台均以各种理由借口表示照片不符合要求，但照片属实就是实际照片，但平台拒不承认。本人要求以书面文字形式告知照片哪里不符合规定时，客服人员均以挂断电话拒绝沟通方式处理。