时间：2024-08-18
涉及单位：张家界武陵源公安局
地区： 湖南省,张家界市,武陵源区
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
张家界公安随意冻结银行卡影响基本生活电话打不通
本人陈韶红，身份证号36252719780505****,手机号15879831334，中国邮政银行卡6217994370006160872于2024年8月14日被张家界市武陵源分局以涉跨境网络犯罪为由冻结了12405元，本人8.16收到了短信，说让我联系2位警官，但是这2位警官电话一直打不通，本人从未参与什么跨境网络犯罪，不知道为什么冻了我的银行卡。由于一直联系不上警方，也不知道是什么情况，不知道哪笔钱出了问题也不知道该怎么解决，很着急，家里各种事项孩子读书都需要用钱，已经是焦头烂额的状态，各个部门的电话我都打了，依旧没有解决方案，希望有关部门要求张家界市武陵源分局涉案组工作人员尽快处理电话打不通的问题以及告知我如何才能把银行卡里的钱解冻。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
-
osee 2024-08-26 16:57:37
尊敬的网友：
您好，首先感谢您对我局工作的关心和支持！
根据您反映的情况，我局高度重视，工作组迅速开展核查。根据工作组核查，现回复如下：
我局侦办“12.08跨境网络赌博专案”过程中，发现您尾数为0872的邮政储蓄银行卡与该案中的涉案银行卡有资金往来，为查明事实，依法追缴不法资金，遂对您的银行卡予以冻结。另外，如有任何疑问请您拨打分局“12.08跨境网络赌博专案”专门开通的联系热线（号码为：18974411992、18974497318）咨询。由于办案民警每天接入电话较多，您拨打时可能出现电话忙线未接听，请稍后再拨，敬请谅解。
张家界市公安局武陵源分局
2024年8月26日
