人人游旅游卡项目涉嫌虚假宣传 诱导消费拒不退费

一、事情经过

我在懒人兼职里看到旅游卡推广的兼职然后就进行了报名并添加了人人游，他给我介绍说他们的旅游卡是由全国各地旅行社和国家文旅局共同推出的一款产品，然后让我进入他们的微信直播间进行学习，直播中他们公司的主播自称是人人游集团的执行总裁，在推广旅游卡过程中该主播对他们人人游旅游卡为什么价格这么低做出的解释是：客户出行所产生的费用是由国家进行补贴和她本人进行承担，所以才产生了这个可以让客户0元出行的旅游卡。随后经过该主播以国家为背景的介绍下我在直播结束后添加了他们的总裁助理-小诗，随后缴纳了4980元并签订了人人游旅游项目商务合作合同。5月8日，他们的工作人员让我添加他们的旅游策划总监以作抖音推广为由让我缴纳了10000元的定金并与驴行（海南）国际旅行社有限公司签订了城市合伙人合同（合同总金额29800），又于5月15日之后让我缴纳了后续19800元。后续在售后交付人员的指导下我并未售出一张旅游卡。

直到7月我看到发布的【警惕“旅游补贴”谣言】一文，我感觉到不对劲后查阅了相关资料，发现这个人人游旅游卡虚假宣传，并且我要求他们提供退款服务，他们答应我通过审核之后便会退钱给我，但需要总监的签字那个王总监一直在强调不能直接退，需要打造的抖音账号没有流量和助推在8月10日之前给我答复，可在8月10日之后该人显示已离职，而且并没有完成给我的保证，我向他们询问长时间不回复，我向他们更换总监也只是告诉我需要数十天时间，总之是一直在拖时间，希望可以督促他们把钱还给我。