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张家界景区门票美团收取高额手续费

时间:2024-08-16

涉及单位:张家界天门山景区

地区: 湖南省,张家界市,武陵源区

原计划于8月24日前往张家界天门山景区游玩,可是出于家人生病需要照顾,故提前十天退票,并没有兑换实体票,仍收取60手续费,而其他平台都没收取,唯独美团收取高额手续费,若临近订票日期收退票手续费尚能理解,可我提前了十天,美团只要订票要想退即刻就要收手续费我认为非常不合理,张家界天门山游客都是慕名而去,我提前十天退两张票并不会对景区造成任何损失,我申诉要求退回我的全款。

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  • 湖南天门山国家森林公园管理处 2024-08-28 08:54:12

    尊敬的网友:
    您好!您反映的问题我们已经督促景区工作人员与您电话联系处理,平台已经帮您处理退款了,感谢您的反馈,祝您生活愉快!

    永定区委网信办 2024-08-20 08:16:15

    尊敬的网友:

    您好,您反映的问题已转相关单位办理回复。您也可以拨打0744-12345热线,进一步告知相关详细信息,方便工作人员核实处置。

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