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长沙市雨花区容妍医院管理有限公司与美容院联合诱导消费

时间:2024-08-16

涉及单位:湖南省容妍医院管理有限公司

地区: 湖南省,长沙市,雨花区

本人于2024年3月10日在湖南省新化县菱美养生美容馆(原湘华元养生馆)做面部基础护理,期间帮我做护理的美容店店员李冬花带进来一名叫“杨姐”的顾客与我拼房,之后李冬花一直和杨姐聊天,说好久不见,杨姐你怎么变得这么漂亮了?有什么秘招呀?刚开始杨姐吱吱唔唔说是生活压力小了,心情好了就气色好了,李冬花说不信只是这个原因,一定是还有其他办法,说她手机里还存有杨姐以前的照片,我原本在闭着眼睛休息,李冬花叫醒我把手机照片凑给我看,还让杨姐把正脸对着我做对比,我说如果是同一个人的话,是变化挺大的,年轻了很多。于是杨姐说是她有一个表妹在浙江一家正规的医美医院工作,原来很丑的一个人,后来回家见面时发现表妹非常漂亮了,于是她缠着表妹问原因,表妹说她是在自己医院做了医美手术,她们医院的员工都有内部折扣卡,不用花好多钱,于是杨姐要这个表妹也帮忙弄一家这样的卡,仅仅2980元,做了四个项目,就变美了。店员李冬花一个劲地“央求”这个杨姐立即帮她找表妹办卡,杨姐假装为难,李冬花求了很久,杨姐给表妹打了电话,表妹说现在有点难办,她去帮忙申请试试,不久,表妹回电话说运气真好,有个会员卡,3人以上可以比原卡优惠100,只要2880元了,专家可以到长沙来面诊设计,于是李冬花说她好想变美,她会约店长(现在新化县菱美养生养容馆法人代表曹湘平)一起,但还少一人,接着就开始跟我说一起吧,你脸上有细纹了,鱼尾纹很多,趁着还早,赶紧去做一下吧,这么好的机会以后不会再有了,那个杨姐紧跟着说,一点都不疼,也不贵,可以试试,你底子好,会比我更漂亮。于是李冬花开始转账给杨姐,求着我也一起,我见钱不多,又在这家美容院做了十来年的护理,就当朋友一起去玩一趟也可以,也扫码付了2880元,过后其实自己也没当一回事,过了几天,店长曹湘平发信息给我,说和杨姐视频了,杨姐真的变美了很多,帮她也申请了卡,可以一起去了,不久一个长沙号码打电话、发信息说专家可以来长沙了,要我们3商量时间,我说我要上班,其实没时间,她说随我的时间,项目做起来很快的,一天可以来回,又不会有尴尬期,不会影响出门上班,于是约好3月18日去长沙,说好我到长沙高铁南站去接她们,但是她们比我早到店了,那天下好大的雨,她们在门口接我,这个时候我才知道这个医美机构的名称叫容妍医美,出进都有电子门禁,需要工作人员带领,工作人员把我们领到二楼一间屋子,要我们先休息,专家正在忙,忙完了通知我们,屋子里摆了一套小沙发,一张小茶几,不久又带进来一名整脸整过容的女人,曹湘平就开始和这个女人聊整容心得,这女人看着我说底子真好,花一点点小钱调一下就可以变得非常漂亮,问我如果花20万可以变得很美愿意吗?我说不愿意,我舍不得花这么多钱,一年花2万做护理买护肤品都是奢侈了,那女人说那可惜了,曹湘平说女人要对自己好一点,而且自己又能挣钱,她说她已经到处整了,只有手指头是原装的了。接着工作人员送进来了盒饭,吃完饭我说上一趟洗手间,曹湘平和李冬花说正好一起,于是她们轮流在卫生间门口等我,之后,工作人员带我们到了另外一间坐着一名“艺术总监”的房间里,让我第一个面诊,那“艺术总监”边给我看相,一边说一边在纸上写着,印堂几万、眉骨几万、太阳穴几万、皱纹几万……一页纸下来好几十万,我说你先给她俩看吧,我是陪她们来的,我从来没有做过这种,没有做钱的准备,就那2880元,能做什么就做什么,不能做也没关系,就当陪她们,那总监说,钱不是问题,可以刷花呗,也可以申请贷款,说3人一起做,每人的2880元才可以每人抵1万元,曹湘平说,要不你就做个最便宜的吧,就做个眼部年轻化,3万9千8,还可以抵1万,只要29800元就可以了,还要她们送你一个面部护理吧,就算帮我们享受一下一万的优惠咯。我说还是不做了,我的2880元就送给你们做吧,我就靠墙坐着了,工作人员说每人只能用一张卡,不能送,我说真没带钱,于是在旁边握着扫款机的工作人员“浅浅”说她来帮我看一下,我说真没钱,她说可以扫花呗,我说花呗我没用过,不知道有多少?于是她拿着扫码机站在我旁边,盯着我的付款码,在花呗上扫了8000元,我说我一张卡上没那么多钱,你难得扫呢,我凑好整发给你吧,她加上我的微信,通过微信转账了21800元,没有收据和发票之类的,也没有看到项目详单。一个女孩给我做了一个名叫“水灵灵”的皮肤护理,紧接着又被带到一间房,一名男士给我注射了眼部除皱针,两个项目的医生都没有戴工作牌,没有告知医生姓名,没有告知药品名称,稀里糊涂的麻麻肿肿的做完出去大厅,曹湘平和李冬花已经脸上无痕在外坐等了,工作人员给了我一片医用面膜,又给了我一块冰敷肿,大概20分钟时间就买了几盒医用面膜离开了容妍医美。原来说的无痛无痕是神话,回到家,全脸青肿了几天,根本无法见人,咨询售后,得知每个人的体质导致修复时间不同,大概十天左右,肿消了,皱纹还是那些皱纹。8月份在各种网络平台上看到很多关于长沙容妍医美的新闻,发现与我来容妍医美的套路是一模一样的,经过多方了解,之前在此容妍医美做的项目,收费远高于市场价,严重不合理,于是找到此平台投诉,请求相关管理部门严厉打击,帮忙追回全部金额。

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  • 雨花区卫健局 2024-08-19 16:06:38

    关于《长沙市雨花区容妍医院管理有限公司与美容院联合诱导消费》事项的回复

    网友:
    您好,留言已收悉,现回复如下:
    您反映的问题,我局负责处理您与医疗机构的医疗纠纷。根据《医疗纠纷预防和处理条例》的规定:发生医疗纠纷,医患双方可以通过下列途径解决:双方自愿协商,申请人民调解,申请行政调解,向人民法院提起诉讼,法律、法规规定的其他途径。因您留言中无身份信息和联系方式,我局不能与您取得联系,如您申请行政调解,可向我局申请,我局将及时受理,积极调解。
    感谢您对我局工作的支持,祝您生活愉快!
    联系电话:0731-85880239

    长沙市雨花区卫生健康局
    2024年8月20日

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