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关于“湖南文旅”抖音号误导信息的投诉

时间:2024-08-15

涉及单位:湖南省文化和旅游厅 湖南省红网文化传播有限公司

地区: 湖南省,省本级,省本级

近期,我发现“湖南文旅”抖音账号因其名称,导致省内外众多网友误以为其为官方账号,从而在获取信息、互动和反馈问题时产生了混淆。这种混淆不仅影响了网友的使用体验,也对湖南省文旅信息的准确传达和官方账号的权威性造成了潜在的负面影响。

具体而言,我发现许多网友在评论、@和互动中错误地将“湖南文旅”抖音账号视为官方账号,导致有效信息未能传达至正确的渠道。但是湖南省文化和旅游厅官方账号是“文旅湖南”,如果是这样的话,是否可以让“湖南文旅”这个单位改名字,我认为这也是他们的失责和不严谨,红网文化传播有限公司也不能代表整个湖南省的文旅事业吧?起红网旅游是否更合适?

为了证明这一情况,我附上了部分截图和网友反馈作为证据,我认为,这种混淆不仅对网友造成了不便,也可能损害湖南省文旅的形象和官方信息的传播效果,很多有效的信息,湖南省文旅厅可能都没有看到私信,

因此,我恳请湖南省文化和旅游厅采取措施,包括但不限于:

要求“湖南文旅”抖音账号在其简介、封面或视频中明确标注其非官方性质。

加强“文旅湖南”官方账号的辨识度,如增加官方标识、明确标注“官方账号”等。

通过官方渠道发布声明,澄清“湖南文旅”与“文旅湖南”的区别,引导网友关注正确的信息源。

我期待着湖南省文化和旅游厅对此问题的重视和解决,相信通过共同努力,我们可以减少这种混淆,确保官方信息的准确传达,提升湖南文旅的品牌形象。

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