时间：2024-08-15
涉及单位：常德微湃网络科技有限公司，常德云锦网络科技有限公司
地区： 湖南省,常德市,石门县
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举报常德微湃网络科技(现常德云锦网络科技)
1.原常德微湃网络科技有限公司（已更名为常德云锦网络科技有限公司），我司于2023年9月12日与这家公司签订网络推广协议，所选择的是1200元套餐；
2.协议签订后，原常德微湃网络科技有限公司（现常德云锦网络科技有限公司）承诺我司一天之后能够在百度和360首页上线，而至今为止，百度首页只是偶尔忽悠应付下我然后秒下架，（我司人员的各种催促下，偶尔应付下基本当天就下架），360和百度都没上首页。自从协议签订后，都是我主动联系，换了两三个售后和我对接都是忽悠我然后就是拖着我现在都快一年了，协议上写的各种电话也是没有任何人接听。如今他们售后微信也不回了，不得已找到这里投诉，我感觉他们就不是正常做生意的，就是明显的欺诈公司。
3.我单位的诉求是：如果能做到他们协议上承诺的百度 360首页沃也不可能来到这里投诉，主要忽悠我上一年了，我找一次忽悠一次不找就拖，我要举报他们公司已经严重违规违纪，已经涉嫌诈骗违法犯罪行为，，要求归还我司的1200元费用，并且依据广告法的相关法则进行相关处罚。
5.实名投诉：联系人 王文胜
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石门县委网信办 2024-09-09 17:30:12
尊敬的市民：
您好，您于2024年8月15日的留言已转至我局办理，我局高度重视，立即进行了调查，现将有关情况回复如下：
2024年8月19日，我局执法人员来到常德微湃科技有限公司进行调查，您于2023年9月11日与该公司签订了网络推广服务协议(合同签订期限2024年9月23日至2025年9月17日），合同金额为1200元。
该公司负责人向我局执法人员提供了您与该公司签订的网络推广协议合同1份;百度、360等网站为您进行网络推广截图6张；该公司客服通过微信与您沟通网络推广相关事宜聊天记录截图4张，我局执法人员在该公司检查未发现该公司存在违法行为，我局执法人员通过电话与您联系，您称对该公司的推广服务不满意，要求终止合作并退还您推广服务费，经我局执法人员在该公司现场调解，该公司负责人称同意终止合作，愿意退还您全部推广费用，并将1200元通过微信转账的方式全部退还给您，2024年8月22日我局执法人员通过电话与您联系，您表示退款已经收到。
特此回复。
感谢您对我县市场监管事业的关心和支持。
石门县市场监督管理局
