需要武汉易成助考教育咨询有限公司退我课程费

举报信

投诉理由：

1、该公司到底有没有虚假宣传 ，欺骗诱导的行为？，对方承诺缴VIP课程考不过会全额退款。

2、该公司履行过程中，实际的服务跟宣传的服务相差甚远，未提供服务，这算不算侵犯了我的权益？

事实经过：我叫苗娜，在2024年3月25日，我通过抖音直播间了解到这家公司有线上教育课程，我被诱惑在其直播间买了课程，交了4500元的课程费用。并且对方承诺我考不过会全额退款。但是我真正加入了才发现学的内容很少，与其宣传严重不符，所以我不想去学了。我找老师协商退费，他各种理由不退款，并叫我只能把购买的这些课程转给其他人来挽回我的损失，我觉得这家公司涉及到欺骗消费者行为。所以现在请求武汉市汉江区市场监督管理局在查清事实后，秉公执法，我不想让这样的公司在市面上再欺骗更多的人，这种欺诈以及不合规的公司希望能严厉处理，希望政府能帮忙把我的钱予以退还。