我与广州文优文化传播有限公司的纠纷

举报信

投诉理由：

1、该公司到底有没有虚假宣传 ，欺骗诱导的行为？因为在签订合同之前，你方工作人员声称非常容易通过，并展示其他学员的通过情况，虚报高的通过率。

2、该公司合同履行过程中，实际的服务跟宣传的服务相差甚远，未提供合同上相应的服务，这算不算侵犯了我的权益？

事实经过：我叫程*，在2023年8月份，我通过抖音结识到对方公司的人，给我介绍了学历提升，告知我这一期报名时间很紧迫，马上就要结束下次要等半年，然后每天都给我分享他们的成功案例，然后在2023年8月4日给对方缴纳了5880元，并在对方的催促下签了一份合同，在履行合同期间，对方提供的课程我觉得作用不大，实际的服务跟宣传的服务相差甚远，未提供合同上相应的服务，本来我就是一个普通人，家庭状况就不宽裕，这笔钱都是我跟同学、朋友借的还有一部分是在网上贷的钱，现在被骗了也不敢告诉我的家长，因为这个事我每天都不想说话，非常的抑郁。所以现在请求

广州市白云区市场监督管理局在查清事实后，秉公执法，我不想让这样的公司在市面上再欺骗更多的人，这种欺诈以及不合规的公司希望能严厉处理，希望政府能帮忙把我的钱予以退还。