与北京粉笔蓝天科技有限公司的纠纷

我叫梦佳，在2023年12月23号，我通过抖音结识到对方公司的人，在该公司报名了线上事业编全程班，缴费1880元，在付款前对方说了课程随时都可以退，当时我正好也怀孕了，我也没怎么学，于是跟对方协商退款，我说我没时间学，客服那边给我的答复是先把课留着，说随时都可以看，说事业编就是考这些内容，看这些课程就可以了。结果现在因为事业编改革，说另外购买其他的课程才能学，于是我不肯，我再次提出要退费，对方却说我当时购买的那个课程已经结束了，不支持退课退钱。我最开始就提出了要退费，是对方拖着不给退，现在不仅不能退，还要我购买别的课程，这完全不合理，与其宣传严重不符。在联系对方想要退费的过程中跟对方协商退款，对方态度强硬，并在此期间我没有受到对方的任何服务，没有学习任何课程，也没有报考成功，家庭状况就不宽裕，这笔钱都是我跟朋友借的还有一部分是在网上贷的钱