时间：2024-08-13
涉及单位：盘子女人坊文化科技股份有限公司
地区： 湖南省,长沙市,雨花区
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
2019年3月在线下实体店订购了一套盘子女人坊的个人写真，后因为疫情三年原因一直没有去拍摄，2023年到2024因本人身体原因要住院没法去拍摄，现在身体情况不好不能去拍摄，加上每年要住院吃药经济压力非常大所以希望能退费，联系工作人员后告知超过三年不能退款，从今年6月到8月打了很多个电话一直没人给我解决，希望能帮我退款谢谢
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
关于湘问·投诉直通车《华声在线》留言交办函的回复
网友：
您好!关于您在湘问·投诉直通车《华声在线》栏目反映的留言已收悉，长沙市雨花区市场监督管理局高度重视，现就有关情况答复如下：
针对您反映“盘子女人坊不退费”相关事项。经长沙市雨花区市场监督管理局联系沟通,商家已与您取得联系，双方沟通协商达成一致协议。
如后续有异议，您可向长沙市雨花区市场监督管理局左家塘市场监管所（联系方式：0731-85882792）反映。
感谢您对我们工作的支持、监督和理解！
长沙市雨花区市场监督管理局
2024年8月16日
