北京文宇优学教育科技有限欺骗消费者办理假证

本人李申洁7月7日通过北京文宇优学教育科技有限公司郝老师的推荐下报考的国家住建厅颁发的安全员C3证书，该证办理费用830元，本人以支付，该证书C3是指综合类专职生产管理人员，可以从事全部安全生产管理工作，可以在国家工程质量安全监督信息平台官网查询到，老师通知7月31号考试，需要人员验证，不需本人去考试，本人要求自己去考，被老师拒绝，在8月10日收到证书发现与本人要求严重不否，该证书信息没有国家认可平台查询，本人收到证书后与北京文宇教育科技有限公司郝老师沟通，回复没有错，就一直不给回复处理意见，本人要求有关部门介入，退回本人的费用830元，或根据自己要求办理正规的住建厅颁发的安全员c3证书