未按合同约定提出解约，被投诉方不解约也不履约

2024年4月10日，大连松鼠省省信息技术有限公司招商人员虚夸宣传，被忽悠与其签订了代理服务合同，约定服务商仅负责区域内入驻平台商户的资质审核，有空作下宣传推广就是，总部负责代理区域的线上线下的广告投入，并说现在别的区域的收益都比较可观，并有收益截图转发，支付区域代理39000元就可。现己过去四月，未见总部有任何广告投入，也未见有入驻商家的资质审核任务，现在反而是让代理商既出钱又要负责宣传推广的任务，期间也未见有公司广告部或营销部门的人员出面策划或指导过。找当初招商人员，避而推之客服应付，客服回复公司只是做线上广告，但未见有官方的线上广告显现，更不用说地面广告了，总是应付。至今也未见有说上话的人出来说明，由于总部的不作为，未按合同约定投放广告，导致代理商收益未达预期，四个月每月就千把块钱的收益，这样下去亏损是铁定了的。故提出以公司方未按约定履约要求解约并返还39000元代理费的诉求。说个事儿还得层层请示，一周10天才给个公司法务不同意的回复。