时间：2024-08-10
涉及单位：凤凰烟草，凤凰市场监督管理局
地区： 湖南省,湘西土家族苗族自治州,凤凰县
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凤凰县西门峡漂流候车室价格投诉
西门峡漂流候车室209国道旁边，零售价格25的芙蓉王为什么买30元一盒？希望相关监管部门一定给个回复，一个旅游城市不应该区别对待我们，而且态度还比较嚣张
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凤凰县政府办 2024-08-15 10:07:32
尊敬的网友：
你好，你所反映的问题已收悉，现回复如下：
我局先在“全国统一专卖监管平台”上查询，未发现有地址位于西门峡漂流终点候车室小卖部的持烟草专卖零售许可证的零售客户。凤凰县局联系凤凰县食监局协同于2024年8月14日下午15时许，我局行政执法人员协同食监局执法大队行政执法人员一同前往湖南省湘西土家族苗族自治州凤凰县西门峡漂流终点候车室小卖部。在小卖部前向店主出示执法证件、表明身份、说明来意后，对该店进行检查，经检查发现：1、该店并未办理“个体工商营业执照”、“烟草专卖零售许可证”；2、该店内卷烟包装完好、图案精美、字迹清晰符合真烟特征；3、该店商品价格普遍高于市场价格。
在我局执法人员和食监局执法人员向该店店主宣传相关法律法规，食监局下达了“停业整治通知书”，要求店主在未办理相关经营资格证件的情况下停止经营活动。店主当场拨打了消费者的电话，并退还多收的5元烟钱。消费者对此处理结果表示满意，并在电话中原谅了店主。凤凰县局将加强与凤凰县食监局的协作，对该店后续持续监管。
凤凰县烟草专卖局（分公司）
2024年8月15日
