时间:2024-08-10
涉及单位:张家界华盛国际旅行社有限公司
地区: 湖南省,张家界市,市本级
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2024-08-10
涉及单位:张家界华盛国际旅行社有限公司
地区: 湖南省,张家界市,市本级
张家界华盛国际旅行社有限公司收客户跟团订金后,客户更改行程,需要退款,工作人员不仅不退订金,且态度恶劣
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
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您好,我是华盛国旅的负责人,我的电话是13907441119,希望您看到以后联系我,这边会给您处理好,因为您提供的信息无法联系您
网友:
你好!
就您反映的问题,我局已安排区文化市场综合行政执法大队按照执法程序协调处理。由于你提供的信息模糊,有用信息很少,无法查证,希望您能够提供下详细资料(身份证)、联系方式及所签合同、导游信息,以便查证处理。联系电话:0744-8596777。
张家界市永定区文化旅游广电体育局
2024年8月16日
尊敬的网友:
您好,您反映的问题已转相关单位办理回复。您也可以拨打0744-12345热线,进一步告知相关详细信息,方便工作人员核实处置。