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魅力湘西大剧院高价售卖书画装裱并虚假宣传

时间:2024-08-10

涉及单位:张家界市武陵源区雅艺字画店

地区: 湖南省,张家界市,武陵源区

对2024年8月9日,下午6点30左右,魅力湘西大剧院采用虚假宣传,字画装裱以次充好的进行虚假宣传售卖进行投诉。

虚假宣传,一,主持人说张崇顺先生的字免费赠送,公司只收取500元装裱费用,可是实际装裱价值仅100元左右,恶意高价售卖,次品当优品卖,不仅扰乱市场还造成了对欺骗消费者欺骗的事实;二,现场主持人代表剧场明确当场只有25副赠送,可是我在当场看到听到只要有人去柜台提出要直接付款即可获得,根本不止25副。这种弄虚作假的宣传手段,造成了对消费者信息欺骗的实时。本来字画以稀有而珍贵,这样的行为严重当场损害了消费者的利益。

本人诉求,要求该企业单位退还以不合法手段从我处获取的400元(实际付费500元,扣除装裱价值100元)的消费金额;并且恳请相关管理部门对此不合法销售行为依法做出处理,恢复到干净文明的旅游销售环境。


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  • 武陵源区文旅广体局 2024-08-14 09:33:25

    尊敬的网友朋友,您好! 您的诉求本单位已收悉,经调查,由于购买字画作品属于市场化经营行为,过程中也没有强制性购买消费等行为,期间应顾客自主需求要求继续购买字画也属于市场经营行为。针对您描述的情况,我们将联合市场监管部门把您反馈的问题交办给该场所,届时将会有工作人员与您电话联系核实,与您进行详细沟通和具体处理工作。感谢您的支持,祝您生活愉快!
    张家界市武陵源区文化市场综合执法大队
    2024年8月13日

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