时间：2024-08-09
涉及单位：武陵铺子
地区： 湖南省,张家界市,武陵源区
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购买朱砂欲退款无果
被张家界导游被迫带到此处进行消费，导游宣传迷信，甚至带有强制消费的意图。最后购买了一串朱砂，但经查实，朱砂定价比市场价高出几倍，我无法接受。商家承诺三十天无理由退货，但我添加商家售后微信却迟迟不见通过，无奈，只能进行投诉。我的诉求的退货退款。
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网友58dad37eea 2024-08-13 16:50:15
尊敬的顾客您好：
我是武陵铺子朱砂售后，如对本公司产品有任何疑虑请联系我们都能及时为您处理。
朱砂售后：18608442686
工作时间：早9:00–晚6:00武陵源区市场监督管理局 2024-08-13 15:52:48尊敬的网友：
您好！您的投诉已收悉。
根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第九条要求：“投诉应当提供下列材料：（一）投诉人的姓名、电话号码、通讯地址；（二）被投诉人的名称（姓名）、地址；（三）具体的投诉请求以及消费者权益争议事实。因您提供的信息不全，本局无法对您的投诉事项核实处理。建议您直接拨打0744–5618315消费者投诉举报热线电话进行相关信息登记，方便我局工作人员与您取得联系，进一步调查了解您反映的问题的具体情况，并保存好相关消费凭据。
张家界市武陵源区市场监督管理局
2024年8月13日
