时间:2024-08-09
涉及单位:湖南省娄底市娄星区市场监督管理局
地区: 湖南省,娄底市,娄星区
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时间:2024-08-09
涉及单位:湖南省娄底市娄星区市场监督管理局
地区: 湖南省,娄底市,娄星区
投诉人 李国旗
我在2024年4月份在视频号看到湖南稻京科技有限公司虚假宣传夸大其词信以为真并交了2680元,发现上当受骗以后投诉他们要求退款,至今未果。
一 稻京 道腾 稻金 驰星 琥槃 淼弘 丰枣 这些公司做那么多违法乱纪的事情为啥在辖区内一直存在??
二 你们可以上网查询一下是有投诉渠道的地方都有人在投诉他们?那么多人投诉他们,你们作为政府监管部门是怎么处理的??处理结果是啥??
三 处理结果要不要向社会和媒体曝光??如果说有为啥还有那么多人上当受骗??
四 多次拨打娄底市娄星区12345 12315 执法大队电话0738--8266500至今无果,问接电话的工作人员贵姓,但啥职务也不说一直在忽悠我们。
五 每天接到那么多人投诉,你们的工作流程是啥??给投诉人回复的啥结果??
请求娄底市娄星区市场监督管理局解释一下????
反映人 李国旗
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李国旗:您好,您的留言已收悉,我局迅速开展调查处理。我局于2024年6月27日接到您的12315投诉后,立即与湖南稻京科技有限公司联系并责成该公司与您协商解决退费问题。由于您与湖南稻京科技有限公司无法达成调解协议,依据《市场监督管理投诉举报暂行办法》的相关规定,我局依法终止调解,建议您通过诉讼等司法途径进行维权。前期,我局已对湖南驰星科技有限公司等公司的负责人进行了行政约谈并将此情况向上级机关汇报,相关的问题线索已移送相关职能部门处理。感谢您对市场监管工作的支持,祝您生活愉快!娄底市市场监督管理局直属分局