公交车司机不履行职责

1. 2024年8月8日晚19.04分，方向北海公园的1101路公交车司机，在北岗桥一站故意关车门，导致4名乘客，无法下车，发生时，司机先开门，但是没等人下完就关门，导致乘客发生短暂口角，后来发现是司机故意关门，车牌号辽B00660D

2. 不理解的是，车上人不多，有空座，站起来的都是要下车的，且该方向是前门下车，下车乘客都在门口，不明白为什么还会出现故意关车门的问题

该车我有看到多次被投诉都有不开车门的问题，请再次调查。