与吉林万学教育科技有限公司的纠纷

投诉理由：

1、该公司到底有没有虚假宣传 ，欺骗诱导的行为？因为在签订合同之前，对方的工作人员称学习了该课程就像带着答案进考场，但实际课程内容并没有效果。

2、该公司合同履行过程中，实际的服务跟宣传的服务相差甚远，未提供合同上相应的服务，这算不算侵犯了我的权益？

事实经过：我叫黄天浩，在2024年3月2号，我通过校园宣传结识到对方公司的人，于是便加了联系方式，在缴费前对方跟我说学习了他们的课程就跟带着答案进考场一样，还说押题准，而且还在朋友圈不停的发案列。于是在对方的洗脑下报名了考研课程英语数学政治的课程培训班，一共花费13000元，其实就是录制好的视频，在学习的过程中有不懂得地方询问老师也是回复不及时，而且学习并没有效果，没有做到合理的管理，给了我不好的体验感，当时宣传的时候说的是哪哪都好，结果缴费了之后服务态度又是另一回事，而且也没有开具发票，这难道也是合规的吗，与其宣传严重不符。在联系对方想要退费的过程中跟对方协商退款，对方态度强硬，并要求我赔偿违约金，在此期间对方服务差，课程学习也没有达到对方当时宣传的效果，也没有报考成功，本来我就是一个学生，家庭状况就不宽裕，这笔钱都是我跟同学、朋友借的还有一部分是在网上贷的钱，现在被骗了也不敢告诉我的家人，因为这个事我每天都不想说话，非常的抑郁。所以现在请求长春市高新开发区市场监督管理局在查清事实后，秉公执法，我不想让这样的公司在市面上再欺骗更多的人，这种欺诈以及不合规的公司希望能严厉处理，希望政府能帮忙把我的钱予以退还。

举报人： 黄天浩

时间：2024  年  8月  8日