时间：2024-08-07
涉及单位：张家界青旅假日国际旅行社有限公司
地区： 湖南省,张家界市,市本级
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旅行社说好可退的押金拒绝退款
2022年9月通过微信联系，张家界青旅假日国际旅行社的工作人员以锁定优惠为由，让我交了200押金，当时说好3年内未约行程可退款。事后我一直忘记这事，近期想起之后再通过微信联系，该微信使用人以账号使用人已变更为理由，拒绝退款。
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永定区文旅广体局 2024-08-16 17:53:04
尊敬的网友：
您好！
就您反映的问题，我局已安排区文化市场综合行政执法大队按照执法程序协调处理。经过协调，张家界青旅假日国际旅行社与您达成谅解，已退回订金200元。
张家界市永定区文化旅游广电体育局
2024年8月16日青旅假日 2024-08-09 16:51:19已与当事人对接好，定金已退还
青旅假日 2024-08-09 16:50:51我社已收到此投诉件，马上查询处理处理
永定区委网信办 2024-08-08 15:58:17尊敬的网友：
您好，您反映的问题已转相关单位办理回复。您也可以拨打0744-12345热线，进一步告知相关详细信息，方便工作人员核实处置。
