时间：2024-08-07
涉及单位：自来水公司
地区： 湖南省,长沙市,市本级
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旭辉铂宸府高温天气下整个小区停水24h
旭辉铂宸府停水：从8.6号下午大概四点多左右开始突然停水，没有提前任何通知，临时发布停水通知后，不到20分钟，小区全面断水。一直到8.7号下午四点，通过灌水进蓄水池的方式，匆匆解决了一下断水问题，但水压极其不稳，并且存在非常高概率再次停水的情况。2024年新一线城市还能出现这样临时断水一整天的情况，真是令人叹为观止，是嫌社会上打工的牛马身上还不够臭、不够馊吗？？查了一整天都没法给出具体的断水原因，其深意值得追究吧。这样的民生问题解决迫在眉睫。
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长沙供水有限公司 2024-09-12 17:13:17
网友您好，留言已收悉，现回复如下：
岳麓区旭辉铂宸府小区内部供水设施由小区开发单位自行组织建设，暂未移交供水企业管理。当前管理和维护工作由小区物业公司负责。
经核实，该小区分别于今年7月及8月发生两次停水事件。2024年7月11日，接到物业反映后，我司工作人员即刻抵达现场。经核查，明确为小区内部消防水池漏水严重，导致泵房补水能力不足而停水。经开发单位紧急修复后，小区已于7月13日恢复供水。8月6日，小区突发停水。经现场排查，发现市政管线进水处大量空气积聚严重影响进水效率，我司及时组织人员加快开展维修处置工作。同时，紧急调派水车进驻小区，减小居民因停水受到的影响。此外，我司监测到小区内多处水表存在异常高耗水现象，进一步影响了蓄水。经我司全力抢修，8月7日，小区供水逐步恢复正常。
我司将持续关注该小区用水情况，感谢您对我司工作的理解与支持。如您有任何用水问题，欢迎您随时拨打24小时对外服务热线96533，我司将竭诚为您服务。
感谢您对我们工作的关心、监督和支持！
