时间：2024-08-06
涉及单位：世茂物业
地区： 湖南省,长沙市,湘江新区（岳麓区）
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小区停车被刮蹭，物业监控是摆设，坏了一个多月无人修理，物业推卸责任！
本人是世茂铂翠湾一期业主，从未拖欠物业费停车费，2024世茂铂翠湾一期小区停车被刮蹭，找物业调取监控，结果地面监控坏了1个半月无人修理！导致找不到肇事车辆！物业推卸责任，说自己没有责任，拒绝赔偿
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岳麓区银盆岭街道办事处 2024-08-09 09:35:49
网民：
您好！留言已收悉。现就您反映的问题答复如下：
您所反映的7月27日下午四点多发现停在世茂铂翠湾一期小区车辆被刮蹭，物业监控是摆设，坏了一个多月无人修理，经社区工作人员核实，在接到您的反映后，物业工作人员第一时间调取了当时的监控，发现您的车辆停在小区消防通道上，属于违停。因距离监控较远，通道上来往车辆太多，导致至今无法确定具体是哪辆车剐蹭到您的车。据了解，物业工作人员曾多次与您进行沟通，并做出了对客关怀600元处理，因相差太大（您要求2400元）无法达成一致。
感谢您对我们工作的关心、监督和支持！祝您生活愉快！
长沙市岳麓区银盆岭街道办事处
2024年8月9日
