时间：2024-08-06
涉及单位：中公教育科技有限公司
地区： 湖南省,常德市,武陵区
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要求中公教育科技有限公司常德分公司按照协议退回全部费用
事发于湖南省常德市武陵区2022年10月上旬，本人陈梦凡在北京中公教育科技有限公司常德滨湖路分公司报名，缴纳4万元并签订协议，协议中承诺截止2023年9月30日，确认乙方考试未通过可向甲方办理退费。但甲方没按协议30-45个工作日内将退费金额支付至乙方提供的银行账户，经过沟通与北京中公教育科技有限公司常德滨湖路分公司承诺从2024年3月起将4万元分十期退还，每月退还4000元 ，3月14日，4月30日，5月31日分别收到退款4000元 ， 共计12000元，之后6月，7月至今没有任何退费，本人要求甲方退还剩余费用28000元。
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武陵区网宣办 2024-08-14 09:36:14
网友：
您好，经武陵区市场监管局调查，武陵区辖区内的中公教育属于分公司，为非独立核算法人，费用的收取与退费均由北京中公教育科技有限公司进行办理。如市民不满意总公司的退费处理方案，根据属地管理原则，建议市民向北京市相关监管部门进行反馈，或按照合同的相关条款向合同甲方住所地人民法院进行起诉。感谢您对我局工作的支持。
武陵区市场监管局
