报考消防证，费用交了，现在负责人联系不上。

2023年10月经过熟人介绍，湖南学辰教育咨询时说是能考消防证，诱导本人买了《一级注册消防师钻石班》，并签下协议总共付费5580元。付费前商家承诺并写入协议且考不过包退费。另外，商家在签订合同后就合法合规了等信息对消费进行误导。 现在本人意识到被骗了，现在联系不上负责人了，2024年8月3日就联系不上负责人了。发现此商家已诱骗多人，在社交媒体上引起关注。和之前的一位难友和了解到的实际情况相符：商家卖的《一级注册消防师钻石班》实则是大立教育录制的课程，商家不知从哪弄的。 综上可见商家弄的这课程都是无成本无价值的。 2024年8月3日，本人与商家联系，咨询个事，这个联系人就现在联系不上了。本人要求能考试就行，但现在联系人消失，不回复，本人认为： 一、商家有故意隐瞒、欺诈、虚假宣传、发布虚假信息诱人签订合同的行为。商家在其他平台下载课程，打上自己的logo，并不具备此类课程授课资质和师资；  二、并没有合理合法的不退款条例： 1.协议上并没有注明和显示明显的不退款条例。商家所说的三年后才能退款的条例是隐藏在“通关保证”标题下的，会让消费者以为是对于消费者权益的保障，有多种解读和歧义。以商家的解读方式也是一条霸王条款。 2.如以商家的解读方式，此条款与商家卖课时描述的“课程可学3年，不过包退”的说辞有出入和变更，且签订协议时商家没有加粗或用醒目方式提醒消费者； 三、从多种投诉渠道可查到此机构已经多次在网络上进行诱导、欺诈付费。后用“网上的免费录播课程”以及不可能达成的“包挂靠服务”作为媒介，空手套白狼诱骗买方签下霸王条款协议，再利用霸王条款协议拒绝退款或者只退很少，以达到获利和强占他人财物的目的，诉请调查退款。能考试可以再说。就是这2天联系不上负责人，开发票的电话打过去也不接。