时间:2024-08-05
涉及单位:邵东城乡公交
地区: 湖南省,邵阳市,邵东市
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时间:2024-08-05
涉及单位:邵东城乡公交
地区: 湖南省,邵阳市,邵东市
我老婆于2024.8.5早上7点多从邵东周官桥乡爱心智力幼儿园等车往邵东,期间经过4到5辆车经过,且大部分是空车,就是没一辆停下。如果不能上客可以在挡风玻璃前贴告示,让人白等2小时,以往没开通城乡公交,百姓出行随时能坐上车,不像现在经常等一小时2小时坐不上车,这就是为老百姓服务吗?城乡公交一家垄断后,没竟争对手了就是这样敷衍人民群众的,太不作为了
声明:
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我司途经周官桥乡爱心智力幼儿园的城乡客运班线班次频率约5-10分钟/趟,期间有4-5辆车经过因驾驶员未停车导致网友老婆未坐上车,由此,我司深表歉意,敬请给予理解和支持,现回复如下:
1.由于城乡客运开通时间短,驾驶员均面向社会招聘,由于职业道德等方面培训不够导致驾驶员服务意识较差,我司将加强驾驶员的培训,提升业务技能和服务意识,杜绝发生类似问题,在沿途停靠站点未建设或完善前,仍然按照市民的出行习惯(招手即停上下客),在车内载客已满的情况下,在挡风玻璃前悬挂满载的标示,以免引发拒载的误会。
2.后续,我司将优化线路和科学调度,根据客流情况,适当增加班次,减少市民等车时间,尽可能满足市民出行需求。
3.我司已投资500多万元建设了城乡客运智能化信息平台,建议市民下载和关注“邵东出行”APP,随时查看全市城乡客运线路、班次、车辆运行轨迹及车辆到达站点时间,减少市民出行等车时间。
邵东城发运输有限公司