时间：2024-08-05
涉及单位：长沙市望城区雷锋巴士有限公司
地区： 湖南省,长沙市,望城区
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W208路公交车到站不让乘客上车
8月5日早上8点20分往桥头家苑方向在金科东方大院站车牌为湘A06828D的W208路公交车司机到站不开前门不让乘客上车，特此投诉
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望城区网上雷锋哨 2024-08-27 11:12:26
网友您好，留言已收悉，现答复如下：
经核实，8月5日8点20分左右，W208路（湘A06828D）公交车正常进站停靠金科东方大院公交站。由于早高峰时段乘客众多，车内非常拥挤。为确保行车及乘客安全，驾驶员在到站后见无乘客下车，便向站台候车市民示意车内已满，随后驶离站台，给您带来的不便敬请谅解。
我局已要求公交企业将该投诉公示车队，并督促驾驶员做好以下几点：严格遵守公交车行停秩序，同时密切关注车身周围和站台动态；在车内满载不方便上客的情况下，应主动向候车市民做好解释工作。此外，公交企业还需根据沿线市民的乘车需求，适时增加线路运力，提升早晚高峰期发车频次，为市民的出行提供便利。
若您有其他疑问，可与望城区交通运输局联系，电话0731-88100323。
感谢您对我们工作的关心、监督和支持！
长沙市望城区交通运输局
2024年8月12日
