时间：2024-07-31
涉及单位：凤凰县苗族银器传承中心
地区： 湖南省,湘西土家族苗族自治州,凤凰县
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7月16日，旅行游玩结束导游带我们去参观所谓的真正的熟银，在凤凰县苗族银器传承中心店铺内，导游工作人员的洗脑下买了999足银保温杯，商家说里面的银重量为50克，总价2680元，用他的苗族补贴之后实付2312元。因为时间紧，付款以后赶行程，回来之后才发现购买的东西全是虚假宣传的三无产品，用了几天，保温杯杯底生锈了，然后我拿磁铁吸保温杯内胆，杯口、杯身、杯底，均可以吸上去，说明内胆含有铁元素，而不是足银的。与商家沟通全额退款，商家百般理由推脱不同意。我诉求，假货在先，商家承担责任，全额退款，我有截图、磁铁检测视频为证，请领导协助解决此问题。谢谢
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凤凰县市场监督管理局
2024年8月2日
