时间：2024-07-30
涉及单位：湖南玖臻教育科技服务有限公司
地区： 湖南省,常德市,鼎城区
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湖南玖臻教育科技服务有限公司没有职业技能培训资质
2024年7月24日，湖南玖臻教育科技服务有限公司在没有职业技能培训的资质下利用虚假图片宣传信息截图等诱导我签约支付宝先享后付分期付款，让我学习几节课之后去接单赚钱从中抽取599元作为学费，但是我一节课都没进去学，所以也没有也没有签约赚钱，签约之前明确说过退课不会有违约金，也没有给我说过他们这个是按月计费的，现在我要退课却要我交600元，我的诉求是要求市场监管局对其无资质开展相关经营活动进行查处，停止该公司对我索要那600元以及解除合同、诱导我签约的分期合同
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鼎城区网信办 2024-08-01 17:58:57
网友：
你好！对于您诉求退费事宜，我局执法人员与被投诉人进行了沟通，商家明确拒绝调解，无法达成协议。根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条之规定，执法人员决定终止调解，建议您通过司法途径维护个人权益。
如您还有其他疑问，可以咨询鼎城区玉霞市场监督管理所，地址：鼎城区玉霞街道办事处旁， 联系人：谢峰，联系电话：0736-7399701。
感谢对我们工作的信任与支持。
常德市鼎城区市场监督管理局
2024年8月1日
