时间：2024-07-29
涉及单位：华城物业
地区： 湖南省,长沙市,望城区
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澳海望洲府四组团12栋，物业不作为，暴雨前不排查安全隐患，暴雨后不积极应对，每日的巡逻排查如同做戏，具体如下：
12栋2单元天台，有业主用泡沫盒种菜阻挡排水，物业不劝阻不清理，排水口有垃圾异物物业未及时清理，以致雨水倒灌到步行楼梯间，漫至电梯间，楼梯间墙面泡水、电梯浸水；
12栋地下车库经常积水，此次大雨，雨水从地面绿化中间排风口往下流，形成积水能养鱼，物业第二天都没有安排人清理积水，12栋车库物环境经常脏乱差，和其他楼栋地库差别对待理由是尚未交付；
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网友：您好，留言已收悉，现回复如下：
关于地下室常年积水，脏乱差的问题，我中心已责成物业企业立即进行整改。后续，我中心将督促物业企业提高履职能力，提升物业服务水平，做好小区服务工作及业主解释工作。
感谢您的问政。
长沙市望城区住房保障服务中心
2024年7月31日
