投诉湖南冷水江市自然资源局相关人员不作为

我是湖南省冷水江市五金机电城的业主，开发商安达置业有限公司把我们业主（一期老业主）共同的消防、健身、娱乐等公摊面积进行二次非法卖出，并在上面非法施工占用！我们业主群体多次就此进行信访，但都没有受到冷水江市相关单位的受理，直到2023年11月3日省巡视组来冷水江巡视，才引起巡视组的注意，冷水江市自然资源局才对此进行了受理，组织各方进行了会议协调，并出具了受理告知书，告知书上明确要求安达置业有限公司对非法占用的公摊面积上的设施设备都进行拆除。可安达置业有限公司一直没有执行，称他们自然资源局个冷水江市政府里都有关系，所以有恃无恐反而一直在上面增加非法东西，我们老业主进行维权反而被打，我们对此依照冷水江市自然资源局下发的文件要求自然资源局对此进行干预并协调处理，在法律的范围内如果安达置业有限公司一直强制性的不进行拆除，那冷水江市政府主管部门的执法大队是有权帮助业主进行强拆维权的，冷水江自然资源局下发的红头文件不应该只是一纸空头文件，自然资源局本就有义务把文件的内容督促并落实到位！不然政府部门在那只是个摆设吗？没有公信力的吗？可是冷水江市自然资源局负责此事的周浩晟股长与信访股长罗佩清对此一直不是拒绝见就是推诿踢皮球，要么就是阴阳我们信访的业主，就算是接待我们信访业主也是一副吊儿郎当的姿态，不是全程嚼槟榔就是抽烟，第一时间的开口就是责令我们不许录音不许拍照！压根就没有想过要真心实意为百姓去处理问题，反而不断激化矛盾，反正就是不正面处理！还多次放话说让我尽管去投诉他们，反正不管投诉到哪里，最后案件事情还是会回到他们手上，还是得他们处理，对我们老业主没一点好处，他们不怕，反正快退休了！一直拖到2024年3月份，冷水江市政府主管城建的刘副市长的秘书办公室主任李主任对此又进行了二次会议调解，并到现场亲自督促安达置业有限公司在20天内把非法占用业主的公摊面积上的设施等相关东西进行拆除，并用水泥倒平地面，让业主们能恢复正常的交通、消防等日常生活。但一直到现在都没见安达置业有限公司对此进行处理。反而安达置业有限公司从中故意挑唆二期与一期新老业主的矛盾，导致矛盾不断升级锐化，终于在2024年5月31日，安达置业有限公司又再次购买设施材料，挑唆二期新业主在老业主的公摊面积上进行非法施工，老业主就自然资源局2023年12月下发的文件进行合理合法维权而被新业主殴打至住院！现场一片混乱！从2023年12月到2024年7月底，将近8个月的时间，如果自然资源局有所作为，事情早就能处理好了！由一开始问题相对来说比较小、矛盾也没激化的事态，到后来控制不住发生打架事件，都是由于安达置业有限公司、施暴者的嚣张跋扈与自然资源局的不作为导致！问题不去解决，反而不断升级激化矛盾！

在此，恳请相关政府对冷水江自然自然局的这种工作作风进行严肃的处理，并尽早处理好我们老业主被非法占用的公摊面积问题！