对华容县三封寺镇人民政府回复有异议

本人于2024年7月21日向投诉直通车华声音在线，以“投诉华容县松木桥自来水厂欺凌农村老人，强收费用”为标题进行在线投诉发贴。后发现三封寺镇人民政府回复竟然捏造事实，避重就轻不解决任何实质问题，而且根本没有到投诉人家里进行任何调查，也没有进行任何协商，居然回复为“经过自来水厂工作人员上门核实，该户人家2019年安装的自来水表在换表之前早已损坏，所以在2024年换表时水表显示只有19吨，实际用水量不止19吨，工作人员与户主双方经过协商，同意将之前预缴的水费抵实际用水水费。   后续，镇村两级将加强协调，处理好相关类似问题，感谢您的留言。 三封寺镇人民政府办公室 2024年7月24日”。

1、请问三封寺镇人民政府水表损坏的证据在哪里？水表现在在何处？如果水表坏了，水厂的人是不要出具相关鉴定证明，证明确实坏了。水厂声称坏了的水表，根本不是2019年才安装的，是铺设水管那天就安装了。“早已损坏”的证据何在？自来水厂难道不下来检测，早就坏了，为什么你们不早更换水表。农村是个特殊的地方，有水井有池塘有很多可以取水的地方，不是你们政府认为受害者有罪那套逻辑思维，去推理实际用水量水止19吨。

2、三封寺人民政府居然还捏造事实“作人员与户主双方经过协商，同意将之前预缴的水费抵实际用水水费。”如果我们同意这样，还有必要去投诉信访吗？请问三封寺镇人民政府你认为我们实际用了多少吨水呢？自来水厂同我们是怎么样协商的，有没有证据，有没有协议？你们坐在办公室，不实际调查就视法律视事实为儿戏摆官威，无视民众心声，党领导下的基层政府居然是这样的，本人将不畏权贵，一定要公平公正的处理。

3、对于水表强行更换是不是合理合法，水表费用由谁承担，有没有签订用水合同、收了水表费用及水费不给收据不开发票等事，三封寺镇人民政府居然只字不提，这也叫处理吗？这是不作为呀。