举报娄底市娄星区九皇门业经营部

家里买了新房，最近在装修装窗户，找了一个本地的装窗户的商家，最初开始装窗户的时候，我带着他去邻居家看了邻居家的窗户，我跟他说要跟邻居家一模一样的，我们要求铝材的厚度是1.8，他也同意了，他说600块一个平方可以做成这种效果，我们同意了（因为邻居家的也是600一个平方），他就开始做。

1个月后，他把窗户的材料搬到房子里了，当天妈妈和我弟弟去看了，由于我们看到窗户里面的铝条做工不行，玻璃上面有瑕疵，我妈妈和弟弟当天不同意装，但是商家说没问题，带着工人硬要装，我们以为是自己不够专业，我们也不懂，她说没问题，就让她开始装。

装完以后，第二天我们就去房子里验收装的结果，发现大阳台的大玻璃摇晃（没装稳），护栏和窗户的颜色对不上，对方说这个没问题，他的东西没问题。我们不同意，就让她改，但是她不仅不改，还当天问我们催尾款。

然后去了店里找她，心平气和的跟她讲，这个玻璃的事情，让他去改，没想到这个商家突然就大吼大叫，拒绝沟通，一直在骂人，说我们不讲理，就是不想给尾款，还在催我们尾款，当天上午也没什么结果，根本跟她无法沟通。

我妈妈和弟弟就回去，我弟弟回去以后，就找隔壁的工人去帮忙拆一下这个窗户百叶窗，就量这个铝材的厚度，专门买了一个量铝材厚度的电子卡尺。发现根本没有1.8，分别是1.4-1.6不等，我们只拆了两个窗户，发现都没有1.8，然后就问商家为什么没有1.8，商家回复是，所有的窗户的叶子都会比框架的薄一点，她说她框架的绝对有1.8。（因为窗户已经装上去了，我们也不知道框架厚度到底有没有1.8，要拆的话我们要亏很多钱）

因为最开始她说这个是广东佛山那边专业的做过来的，兴发品牌做的。我们就问他要物流单，他说丢了，没有物流单，她还说:“哪条法律规定要给你们物流单的？ ”  所以无法证明他这个到底是不是广东厂家做的，防伪码也扫不了。

这个事情就是这样僵持着，我们没办法，找了市场监督管理局，市监局的回复是自己拿着材料去找相关部门质检，自己找律师去解决。

所以这个事情我想问，应该怎么办，通过什么途径维权，请有关部门联系我18535842283