湖南得一法律咨询有限公司虚假宣传

今年2月份在百度上找了湖南得一法律咨询有限公司，想处理网贷逾期问题。咨询的时候还没有逾期，法务承诺过了还款日3～5个工作日可以结案，并且结案之后本人不失联不会联系本人以外的其他人，结果逾期过后拖延了将近两个月才在群里陆续给了结案通知，结案后本人还是会有很多骚扰短信、电话还有律师函，甚至还有催债公司的恐吓电话，说要来家里，去单位，对我进行言语侮辱等行为，本人一再跟他们确认会不会联系家人，他们都承诺不会，结果催收电话不仅打给了家人，甚至电话和信息都打到了单位和同事那里，本人多次联系他们，他们只说信息不用理会，本人不要失联，（结案之后本人一直按照法务说的要求做的，并没有失联），却没有任何处理办法。本人觉得他们一直在虚假宣传，欺骗消费者，他们说的停催延期根本没有办到，网贷平台和第三方的催收电话还是很多，根本没有做到他们说的停息缓催。现在本人要求湖南得一法律咨询有限公司退款，他们的这种收钱不办事的行为已经对我的生活造成很严重的影响，希望平台可以好好帮消费者核实该公司的虚假宣传，不要再有消费者上当。