时间：2024-07-22
涉及单位：809公交车
地区： 湖南省,长沙市,宁乡市
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809公交车拒载态度恶劣
7月22，天气炎热，在等车脱了上衣，司机要求我穿上，说公共场合要注意，我已上车，我背了东西，我说放了东西穿衣服！！我要求放了东西在穿。他说拒载我！
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fhj 2024-07-24 09:02:42
关于《809公交车拒载态度恶劣》的答复
网友您好：
您发布的关于《809公交车拒载态度恶劣》留言已收悉，现将有关情况回复如下：
根据《长沙市城市公共客运条例》第五条规定“……乘车人应当文明乘车、讲究公德，同时有权获得安全、便捷、准点的客运服务。”乘车人在公共场所应该注意自身的文明行为，驾驶员有义务提醒乘客讲究公德。
我单位已要求车队加强驾驶员管理，提升服务质量，切实为乘客提供优质的乘车环境，更好的服务广大乘客出行。
感谢您对我们工作的监督，祝您生活愉快。
宁乡市交通运输局
2024年7月23日
